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Scrum Master / Scrum Expert SAFe

Consultant(e) Salesforce Commerce Cloud / E-commerce

Manager de Transition

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Test Manager Salesforce

Trésorier

Responsable Achats Hardware & Supply Chain

Solution Manager Avant-Vente Data/IA

Data Engineer (Snowflake & DBT)

Senior HPC / GPU Platform Engineer

Architecte IT Solution Data/IA

Responsable Comptable Général

Account manager

Infos sur l’entreprise

• Editeur SaaS B2B

• Travel

• Taille humaine : environ 100 collaborateurs

• Appartenance à un groupe international : leader dans la Travel Tech

Les missions

Au sein d’une équipe de 4 Account Managers en pleine expansion, vous prenez en charge un portefeuille d’une trentaine de clients stratégiques.

Vos responsabilités :

  • Gérer la relation client : être l’interlocuteur de confiance, assurer le suivi et fidéliser vos comptes.
  • Développer le business : identifier des opportunités d’upsell, de cross-sell et piloter les renouvellements.
  • Piloter les projets : coordonner les équipes internes pour garantir la satisfaction et la réussite des clients.
  • Conseiller et accompagner : comprendre les enjeux business et proposer des solutions adaptées.
  • Analyser et suivre la performance : réaliser du reporting, suivre les KPIs et partager les retours clients en interne.

Profil recherché

  • Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont une expérience réussie en Account Management
  • Connaissance du modèle B2B SaaS (éditeur ou scale-up)
  • Expérience sur un produit Tech complexe
  • Soft skills : curiosité, autonomie, proactivité, force de proposition

Salaire et avantage

  • Salaire en fonction du profil et de l’expérience
  • Localisation : Paris

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Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 5 MB

Consultant KatchMe
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