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Nos offres

Administrateur Workplace/Helpdesk – Scale-Up Cloud & Data

Head of Design – Application mobile B2C

IT CRM Delivery Manager – CAC40

Customer Success Manager Lead – SaaS de parrainage digital

Consultant WMS – Acteur Logistique

Responsable SEA

Account Executive – Saas R&D

Consultant Expert Palo Alto

Chef de Projet Applicatif / Chef de Projet Technique MOE

Developpeur fullstack

Lead Fonctionnel LIMS

Service Delivery Manager – Plateforme DATA / IA

Account Manager

Infos sur l’entreprise

• Editeur SaaS B2B

• Travel

• Taille humaine : environ 100 collaborateurs

• Appartenance à un groupe international : leader dans la Travel Tech

Les missions

Au sein d’une équipe de 4 Account Managers en pleine expansion, vous prenez en charge un portefeuille d’une trentaine de clients stratégiques.

Vos responsabilités :

  • Gérer la relation client : être l’interlocuteur de confiance, assurer le suivi et fidéliser vos comptes.
  • Développer le business : identifier des opportunités d’upsell, de cross-sell et piloter les renouvellements.
  • Piloter les projets : coordonner les équipes internes pour garantir la satisfaction et la réussite des clients.
  • Conseiller et accompagner : comprendre les enjeux business et proposer des solutions adaptées.
  • Analyser et suivre la performance : réaliser du reporting, suivre les KPIs et partager les retours clients en interne.

Profil recherché

  • Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont une expérience réussie en Account Management
  • Connaissance du modèle B2B SaaS (éditeur ou scale-up)
  • Forte sensibilité pour la Tech et intérêt pour l’innovation
  • Soft skills : curiosité, autonomie, proactivité, force de proposition

Salaire et avantage

  • Salaire en fonction du profil et de l’expérience
  • Localisation : Paris

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Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 5 MB

Consultant KatchMe
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