En tant que membre du pôle support de 5 personnes, vous assurerez le support fonctionnel auprès des utilisateurs, résoudrez les incidents de niveaux 1 et 2, et escaladerez les tickets complexes au support de niveau 3. Vous concevrez des tests dans un environnement Agile, rapporterez et expliquerez les anomalies à l’équipe de développement…
